Política de Privacidade

Última atualização: 09/09/2026

A Master Cimentos, inscrita no CNPJ sob nº 21.347.029/0001-14, Inscrição Estadual nº 002460191.00-80, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados por meio do site, para quais finalidades esses dados podem ser utilizados, como são protegidos e quais são os direitos dos titulares.

Ao utilizar nosso site, preencher formulários, solicitar informações, entrar em contato conosco ou solicitar orçamento, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Identificação da empresa

Razão Social: Master Cimentos
CNPJ: 21.347.029/0001-14
Inscrição Estadual: 002460191.00-80
Site: rededocimento.com
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: contato@rededocimento.com
Telefone/WhatsApp: 3130589582
Endereço: Avenida Prefeito Olavo Gomes de Oliveira, 5270 - Aeroporto, Pouso Alegre/MG - CEP 37560-100

Para fins desta Política, a Master Cimentos poderá ser denominada simplesmente como "Cimento Master", "Empresa", "nós" ou "nosso".

2. Quais dados pessoais podem ser coletados

Dependendo da forma como o usuário interage com nosso site e com a empresa, poderão ser coletados dados pessoais como:

• Nome;
• Telefone;
• Número de WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Cidade e estado;
• Informações fornecidas pelo próprio usuário em mensagens;
• Informações relacionadas ao produto de interesse;
• Dados necessários para elaboração de orçamento;
• Informações relacionadas à compra ou contratação;
• Dados técnicos de navegação, endereço IP, informações sobre navegador e dispositivo, data e horário de acesso e páginas visitadas;
• Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

A empresa procura coletar somente os dados necessários para cada finalidade.

3. Como os dados são coletados

Os dados pessoais podem ser coletados quando o usuário:

• Acessa nosso site;
• Solicita um orçamento ou informações sobre nossos produtos;
• Entra em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail;
• Demonstra interesse em nossos produtos;
• Realiza uma compra ou negociação comercial;
• Navega pelo site, quando houver tecnologias de análise e cookies habilitadas.

Também poderão ser utilizados dados técnicos gerados automaticamente durante a utilização do site.

4. Para que utilizamos os dados pessoais

Atendimento ao cliente — Responder dúvidas, solicitações, mensagens e pedidos de informação enviados pelo usuário.

Solicitação de orçamento — Utilizar os dados fornecidos para entrar em contato com o interessado, compreender sua necessidade e elaborar uma proposta comercial.

Venda de cimento e materiais de construção — Utilizar as informações necessárias para realizar negociações, vendas, emissão de documentos fiscais, entrega e demais procedimentos relacionados à aquisição dos produtos.

Comunicação — Entrar em contato com o usuário quando necessário para responder uma solicitação, esclarecer dúvidas ou tratar de uma negociação iniciada pelo próprio usuário.

Atendimento pós-venda — Utilizar informações necessárias para prestar suporte relacionado a produtos adquiridos.

Segurança — Prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e atividades que possam comprometer a segurança do site ou da empresa.

Melhoria do site — Com informações obtidas por ferramentas de análise, quando utilizadas, podemos compreender como os visitantes utilizam o site e identificar oportunidades de melhoria.

Cumprimento de obrigações legais — Os dados poderão ser tratados quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à empresa.

5. Bases legais

O tratamento de dados pessoais realizado pela Cimento Master poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na legislação aplicável, especialmente na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), tais como consentimento do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, exercício regular de direitos e legítimo interesse, quando aplicável. A base legal utilizada dependerá da finalidade e das circunstâncias de cada tratamento.

6. Compartilhamento de dados

A Cimento Master não comercializa dados pessoais dos usuários. Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para o funcionamento das atividades da empresa, cumprimento de obrigações legais ou realização de serviços solicitados pelo próprio usuário, o que poderá incluir, quando aplicável:

• Empresas responsáveis por hospedagem e funcionamento do site;
• Plataformas utilizadas para comunicação e provedores de e-mail;
• Serviços de análise e estatística;
• Instituições financeiras e meios de pagamento;
• Transportadoras e empresas responsáveis pela entrega;
• Contadores, prestadores de serviços e parceiros necessários à operação;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Sempre que possível, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a finalidade correspondente.

7. Cookies e publicidade (Google Ads)

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, melhorar a experiência do usuário, obter informações estatísticas e, quando aplicável, realizar ações de publicidade ou análise. Terceiros, incluindo o Google, podem exibir nossos anúncios em sites na internet e usar cookies para veicular anúncios com base em visitas anteriores do usuário a este site.

Por respeito à LGPD, a tag de conversão do Google Ads/Analytics só é carregada depois que o visitante clica em "Aceitar" no aviso de cookies exibido no rodapé do site — se o visitante recusar, a tag não roda. Você pode desativar a publicidade personalizada do Google a qualquer momento acessando as Configurações de anúncios do Google. Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados pessoais poderão ser armazenados em sistemas físicos ou eletrônicos utilizados pela Cimento Master ou por fornecedores contratados para prestação de serviços. Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro.

9. Direitos dos titulares (LGPD)

Nos termos da legislação aplicável, o titular de dados pessoais poderá exercer seus direitos, entre eles:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Solicitar acesso, correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
• Solicitar informações sobre compartilhamento;
• Solicitar a revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Exercer outros direitos previstos na legislação.

Para realizar uma solicitação, o titular deverá entrar em contato pelos canais indicados nesta Política.

10. Dados de crianças e adolescentes

Nosso site é destinado principalmente a pessoas interessadas em produtos e serviços comerciais e industriais. Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças para finalidades comerciais. Caso um responsável identifique que uma criança forneceu dados pessoais indevidamente, poderá entrar em contato conosco para que a situação seja analisada.

11. Links para outros sites

Nosso site poderá apresentar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros (como o próprio WhatsApp). A Cimento Master não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses ambientes externos.

12. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

13. Legislação aplicável

Esta Política deverá ser interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sem prejuízo de outras normas aplicáveis às atividades da empresa.

14. Contato sobre privacidade

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco:
Master Cimentos
CNPJ: 21.347.029/0001-14 — Inscrição Estadual: 002460191.00-80
E-mail: contato@rededocimento.com
WhatsApp: 3130589582
Endereço: Avenida Prefeito Olavo Gomes de Oliveira, 5270 - Aeroporto, Pouso Alegre/MG - CEP 37560-100